1. 総則および本規約への同意

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社知恵学舎（以下「当社」といいます。）が提供する各種講座、教材、オンラインサービス、関連サポートその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用される方（以下「利用者」といいます。）は、本規約の全文を確認し、その内容に同意した上で本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスの申込み、アカウント登録、受講開始、決済完了、またはその他本サービスの利用を開始した時点で、利用者は本規約に同意したものとみなされます。

本規約に同意しない場合、利用者は本サービスを利用することができません。

2. サービスの範囲

当社は、知識・実務スキルの習得および社会人の能力向上を目的として、以下の講座を含む教育・研修サービスを提供します。

• ビジネス基礎講座
• データ活用・資料作成講座
• コミュニケーション力強化講座
• 資格取得サポート講座
• 社会人向けリスキリング講座

当社は、対面、オンライン、録画配信、教材提供、個別相談、課題添削、その他当社が適切と判断する方法により本サービスを提供します。なお、提供方法、内容、実施日時、受講定員、必要環境等は、各講座の案内、申込ページ、募集要項、または当社の通知により定めるものとします。

当社は、講座内容の改善、法令改正、運営上の必要その他合理的な理由に基づき、本サービスの内容の一部を変更、中止、または追加することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 自らの責任で通信機器、ソフトウェア、ネットワーク環境、電源その他本サービス利用に必要な環境を整備すること。
• 他の利用者、講師、当社スタッフおよび第三者の権利・利益を侵害しないこと。
• 法令、公序良俗、本規約、各講座のルール、当社の案内および注意事項を遵守すること。
• 講座の進行を妨害しないこと、また、威圧的言動、迷惑行為、ハラスメント、誹謗中傷を行わないこと。
• 本サービスで知り得た他の利用者の個人情報、ノウハウ、教材内容、運営情報等を無断で第三者に開示、漏えい、利用しないこと。

利用者が前項に違反した場合、当社は、当該利用者への本サービスの提供停止、受講資格の取消し、今後の利用拒否、その他当社が必要と判断する措置を講じることができます。この場合でも、当社は利用者に対し、既に支払済みの料金の返金義務を負わないものとします。ただし、法令上返金が必要な場合はこの限りではありません。

利用者は、本サービスの利用に関連して第三者に損害を与えた場合、自らの責任と費用においてこれを解決するものとし、当社に損害を与えた場合には、当社に生じた一切の損害を賠償するものとします。

4. 料金、支払条件および決済

本サービスの受講料、教材費、受験対策費、サポート費その他の費用（以下「受講料等」といいます。）は、各講座の案内ページ、申込フォーム、見積書、または当社の別途定める方法により表示します。

利用者は、当社が指定する方法および期限までに受講料等を支払うものとします。支払方法は、クレジットカード決済、銀行振込、その他当社が認める方法とし、手数料が発生する場合は利用者の負担とします。

受講料等は、原則として前払いとします。銀行振込の場合、振込手数料は利用者負担とし、当社が入金確認を行った時点で申込み完了または受講開始の条件を満たすものとします。

利用者が支払期限までに受講料等を支払わない場合、当社は申込みの取消し、受講停止、受講資格の失効その他必要な措置を講じることができます。

本サービスの料金表示に消費税が含まれない場合、別途消費税相当額が加算されます。

5. キャンセルおよび返金方針

利用者による申込み後のキャンセル、変更、返金の取扱いは、各講座の特性、教材準備、席数、実施時期等を踏まえ、次のとおりとします。ただし、個別講座の案内に別段の定めがある場合は、その定めが優先されます。

• 受講開始前のキャンセルについては、当社が定める期限内であれば、所定のキャンセル手数料を控除した上で返金することがあります。
• 受講開始後、または教材提供後、録画配信視聴権限付与後、個別サポート提供後の返金は、法令上必要な場合を除き、原則として行いません。
• 利用者の都合による欠席、未受講、途中離脱、学習不参加については、返金対象外とします。
• 当社都合により講座の全部または一部が中止となった場合、当社は未提供分に相当する受講料等を返金し、または代替講座の提供その他合理的な対応を行います。

返金が生じる場合、当社は合理的な期間内に、利用者が指定する金融機関口座へ振込送金する方法その他当社が適切と判断する方法により返金を行います。返金に伴う振込手数料等は、当社の責めに帰すべき場合を除き、利用者の負担とします。

特定商取引法、消費者契約法その他適用法令に基づき、利用者に解除・取消し・返金等の権利が認められる場合、本規約の定めにかかわらず、当該法令が優先して適用されます。

6. 免責および責任の制限

当社は、本サービスにおいて、講座内容の正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性、利用者の期待する成果、資格取得、就職・転職・昇進・売上向上その他の結果を保証するものではありません。

本サービスは、教育・研修・学習支援を目的とするものであり、法律、税務、医療、投資その他の専門的助言を提供するものではありません。利用者は、必要に応じて自己の責任で専門家に相談するものとします。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ消失、業務中断、機会損失について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害発生の原因となった本サービスに関して利用者が当社に実際に支払った受講料等の総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失により利用者に損害が生じた場合、消費者契約法その他の強行法規によりこの上限が適用されないときはこの限りではありません。

利用者と第三者との間で生じた紛争、トラブル、取引、通信、契約、成果物の利用等について、当社は一切の責任を負わないものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、動画、音声、資料、テキスト、配布物、課題、演習、ノウハウ、デザイン、ロゴ、画像、プログラム、コンテンツその他一切の著作物および成果物に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社が事前に書面または当社所定の方法で許可した場合を除き、これらを複製、転載、送信、配布、改変、翻案、販売、貸与、公開、二次利用してはなりません。

利用者が本サービス上で提出したレポート、課題、アンケート回答、質問内容、フィードバック等について、利用者は当社に対し、本サービスの運営、改善、広報、品質向上、統計分析の目的で、無償、非独占的、地域および期間の制限なく利用する権利を許諾するものとします。ただし、当社は、個人を特定できる情報の取扱いについて、本規約および当社のプライバシーポリシーに従い適切に管理します。

利用者は、本サービスを通じて得た知見を自己の業務に利用することはできますが、当社の教材やコンテンツをそのまま再配布・再販売することはできません。

8. 個人情報保護およびデータ取扱い

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、本人確認、受講管理、料金請求、問い合わせ対応、講座運営改善、アンケート分析、法令遵守、緊急連絡その他必要な目的の範囲内で、利用者の個人情報を利用します。

当社は、業務委託先に対し、上記目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、またはその他適法に認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、自身の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができる場合があります。これらの請求に関する手続は、当社所定の方法によるものとします。

9. 不可抗力

当社は、地震、台風、洪水、津波、火災、停電、通信障害、疫病・感染症の拡大、戦争、暴動、法令・行政指導の改廃、労働争議、サーバ障害、外部サービスの停止、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その履行遅延または不履行について責任を負いません。

不可抗力が発生した場合、当社は、講座の延期、オンラインへの切替え、代替手段の提供、中止等、状況に応じて合理的な対応を行います。

10. 本規約の変更

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を得ることなく、本規約を変更することができます。

• 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
• 本規約の変更が、契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール、その他当社が適切と判断する方法により周知します。

変更後の本規約は、効力発生日から適用されるものとし、利用者が当該効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関連して利用者と当社との間で紛争が生じた場合、当社および利用者は、まず誠意をもって協議し、円満な解決を図るものとします。

協議によって解決しない場合、本サービスに関する一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により異なる定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、受講申込み、返金、個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名: 株式会社知恵学舎
• 所在地: 〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町3-12 紀尾井町ビル4F, 教養, Japan
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